Despre cookies
Politica privind utilizarea cookie-urilor pe Stetoscoape.ro: tipuri de cookie-uri, scopuri și cum le poți gestiona din browser.
Versiunea din 27 septembrie 2026. Această politică explică ce cookie-uri și tehnologii similare folosesc magazinele online operate de Cleverstore.ro SRL (CUI RO42061518), inclusiv cel pe care îl vizitați, de ce le folosim și cum vă puteți schimba oricând alegerea. Lista de mai jos provine dintr-o scanare reală a site-urilor și se actualizează la fiecare instrument nou.
Ce sunt cookie-urile
Un cookie este un fișier mic salvat de browser la vizitarea unui site. Unele sunt strict necesare ca site-ul să funcționeze (coșul, autentificarea, securitatea); celelalte, pentru statistici, preferințe sau publicitate, le plasăm numai după ce vă dați acordul (art. 4 alin. 5 din Legea nr. 506/2004). Până la alegerea dumneavoastră, instrumentele de statistică și publicitate nu sunt încărcate sau funcționează fără cookie-uri, în modul „consimțământ refuzat”.
Cum vă dați sau vă retrageți acordul
La prima vizită vă întrebăm prin bannerul de cookie-uri, unde butoanele „Acceptă” și „Respinge” sunt la fel de vizibile, iar „Personalizează” vă permite să alegeți pe categorii. Alegerea se păstrează 12 luni în cookie-ul cookie_consent. O puteți schimba oricând ștergând cookie-urile site-ului din browser; la următoarea vizită vă întrebăm din nou. Retragerea acordului nu afectează legalitatea prelucrărilor făcute înainte.
Cookie-urile pe care le folosim
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată | Categorie |
|---|---|---|---|---|
cleverstorero_session | noi | Sesiunea de navigare: coșul, autentificarea, pașii comenzii | 2 ore | Strict necesar |
XSRF-TOKEN | noi | Protecția formularelor împotriva atacurilor CSRF | 2 ore | Strict necesar |
cs_h | noi | Deosebește un browser real de roboții care încarcă filtrele în masă | 30 de zile | Strict necesar |
cookie_consent | noi | Memorează alegerea dumneavoastră privind cookie-urile | 12 luni | Strict necesar |
currency | noi | Moneda aleasă pentru afișarea orientativă a prețurilor | 12 luni | Strict necesar (setat doar când schimbați moneda) |
support_guest | noi | Leagă conversația de suport de browserul dumneavoastră | 12 luni | Strict necesar (setat doar când folosiți chat-ul de suport) |
cs_vid | noi | Identificator de vizită pentru statistici interne și atribuirea comenzilor | 13 luni | Statistici |
_ga, _ga_* | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Statistici de vizitare agregate | 13 luni | Statistici |
_gcl_au, test_cookie (doubleclick.net) | Google Ads (Google Ireland Ltd.) | Măsurarea conversiilor din reclame | 90 de zile / 15 minute | Marketing |
_fbp | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Măsurarea și optimizarea reclamelor Facebook/Instagram | 90 de zile | Marketing |
_ttp, ttcsid, ttcsid_*, _tt_enable_cookie | TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.) | Măsurarea și optimizarea reclamelor TikTok | 90 de zile | Marketing |
__oaiq_consent, __obref; __cf_bm, _cfuvid (openai.com) | OpenAI Ads (OpenAI Ireland Ltd.) | Măsurarea conversiilor din reclamele ChatGPT | 30 de zile – 12 luni; sesiune | Marketing |
TawkConnectionTime, twk_idm_key, twk_uuid_* | Tawk.to (tawk.to inc.) | Fereastra de chat live cu echipa noastră | sesiune – 6 luni | Preferințe |
Nu toate instrumentele sunt active pe fiecare site: statisticile Google sunt folosite pe toate, iar pixelii de publicitate doar pe site-urile pentru care rulăm campanii. Pe site-urile cu recenzii sau widgeturi ale unor terți (de exemplu, sugestii.ro), acestea pot plasa propriile cookie-uri, conform politicilor lor.
Consimțământul transmis partenerilor
Transmitem alegerea dumneavoastră instrumentelor Google prin Google Consent Mode: fără acord, acestea nu scriu cookie-uri. Conversiile raportate de pe serverele noastre către Meta, TikTok, Google sau OpenAI (de exemplu, o comandă plasată) sunt trimise doar dacă ați acceptat cookie-urile de marketing.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori (Google, Meta, TikTok, OpenAI, Tawk.to) pot accesa datele din afara SEE, inclusiv din SUA. Transferurile se bazează pe decizia de adecvare UE–SUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), pentru furnizorii certificați, sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii în Politica de confidențialitate.
Cum controlați cookie-urile din browser
Puteți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului (Chrome, Firefox, Safari, Edge au secțiuni dedicate „Confidențialitate” sau „Cookie-uri”). Dacă blocați cookie-urile strict necesare, coșul și contul nu vor funcționa corect.
Contact
Pentru întrebări despre cookie-uri sau despre datele dumneavoastră ne puteți scrie la info@cleverstore.ro. Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).